Предмет курса – технологии секретарского обеспечения управления в организациях, учреждениях, органах государственной власти. Цель курса – изучение особенностей организации современного секретарского обслуживания, выяснение основных проблем данной профессиональной деятельности. В результате изучения дисциплины решаются следующие задачи: - рассмотрение законодательных, нормативно-методических актов, используемых секретарями в профессиональной деятельности; - характеристика современных квалификационных требований к различным категориям секретарей, их должностных обязанностей; - выяснение роли секретаря в системе управления организацией; - определение типовых структур секретариатов; - рассмотрение необходимых деловых и личных качеств секретаря; - ознакомление студентов с требованиями к рабочему месту и организации работы секретаря; - определение административных, организационных и делопроизводственных функций в деятельности секретаря; - формирование практических профессиональных навыков по бездокументному и документационному обеспечению руководителя и организации. У студентов должны быть развиты навыки по организации рабочего дня руководителя, ведению и документированию телефонных переговоров, подготовке различных совещаний, по оформлению и представлению документов к докладу руководителю, систематизации, классификации документации, подготовке документов к архивному хранению.